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FAQ

Dois-je être un professionnel de la santé pour acheter sur MedNeedles.ca ?

Nous acceptons les commandes de n’importe qui ! Tous les clients sont invités à magasiner sur MedNeedles.ca.

Avez-vous un magasin physique ? Où es-tu situé?

Non. Nous sommes une boutique en ligne avec des entrepôts situés dans la région de Niagara, vous avez donc la garantie d'une expédition rapide.

Où est mon envoi ?

Si vous avez un compte chez MedNeedles, connectez-vous simplement à votre compte où vous verrez le statut de suivi de votre envoi.

Si vous payez en tant qu'invité, veuillez contacter notre service client et munissez-vous de votre numéro de commande.

Puis-je modifier ma commande ?

Lorsque vous passez une commande chez MedNeedles, nous intervenons pour garantir que votre colis est livré dans les délais d'expédition spécifiés. Si vous devez supprimer un article, réduire une quantité ou annuler votre commande, veuillez appeler le service à la clientèle au 1 855-287-4312 ou nous envoyer un courriel à info@medneedles.ca . Veuillez noter : nous ne serons pas en mesure d'annuler ou d'apporter des modifications à votre commande une fois votre commande expédiée.

Je ne trouve pas de produit sur votre site Web.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez contacter notre service client.

Que faire si j'ai des questions sur un produit de santé ?

Notre équipe du service client se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions techniques mais si vous ne savez pas quel produit choisir, veuillez consulter un professionnel de la santé avant de passer toute commande.

Comment fonctionnent les retours ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous accepterons volontiers un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la livraison. L'article non utilisé doit être retourné dans son état et son emballage d'origine. Si vous avez ouvert le colis et réalisez que vous avez reçu la mauvaise commande en raison d'une erreur d'entrepôt, nous accepterons un retour.

Que dit tout le monde ?

Service fantastique

Bérénice H.

Bonne qualité, bien emballé, reçu l'envoi en 2 jours ouvrables. Je commanderai certainement à nouveau chez eux.

Bomi D.

J'avais besoin d'acheter des aiguilles pour un traitement que je dois suivre. Bien que le produit soit excellent et que tout soit comme promis, le meilleur était de loin le service client. Je recommande vivement d'acheter ici et si vous avez des questions, leur support client est le meilleur.

Mohamed A.

Excellent service client - très utile et orienté solution. J'achèterai chez eux sur une base continue

Marcello B.

Excellente entreprise. J'ai commandé une aiguille spécifique. Très bon prix et livraison très rapide. Je l'utiliserai certainement à nouveau à l'avenir.

Joseph M.

Réponse très rapide, commande sans souci, bon choix. Livraison rapide dans l'ensemble très satisfait

Corey R.

Les produits étaient super ! J'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin en un seul endroit.

Sandra B.

Service incroyable, livraison rapide et j'avais tout ce dont j'avais besoin en stock.

Jeff B.

J'ai commandé des seringues salines pour mon père. Il y a eu des problèmes avec l'expédition bloquée à la douane et le commerçant a fait de son mieux pour nous satisfaire. Je recommande à 100% ce magasin.

Andrew T.

Excellent produit à un prix très raisonnable.

Grâce G.

Jusqu'à présent, le fournisseur le plus fiable que j'ai rencontré lors d'une recherche aléatoire sur Internet. Livraison rapide, toujours à l'heure. La qualité du produit est A+ ! . Les colis sont intacts et livrés en toute sécurité via le service de colis accélérés de Postes Canada, directement à votre porte. Fournisseur fortement recommandé.

Kamila T.

Aiguilles pointues, livraison rapide, prix avantageux, je commanderai à nouveau ! Merci.

Lisa H.

Lorsque je n'ai pas pu trouver de solution NS, Med Needles avait ce dont j'avais besoin pour mon cabinet. Honest Hair Restoration est très heureux d’avoir trouvé Med Needles.

Martin M.

Tout était super

Donna R.

Excellent prix du produit et service, j'achèterai à nouveau chez MedNeedles.

Jennifer M.

J'ai été satisfait du service. Expédition rapide. Grand Prix.

Dave J.

Bonne expérience. Produit livré en bon état et dans les délais. Je commanderais à nouveau.

Robin Joy V.

Med Needles propose une excellente sélection de produits, des prix avantageux et un site Web facile à utiliser. La communication était excellente et l'envoi est arrivé rapidement.

Bill M.

Expédition super rapide et les produits sont excellents.

Beata M.

Site Web facile à utiliser. Grand Prix. Expédition rapide. Recommande fortement.

Lucas S.

Vous êtes des gars étonnants. Vous avez fait des pieds et des mains pour répondre à nos besoins. Je recommanderais cet endroit à mes amis et à ma famille. Des gens si gentils et compréhensifs.
Merci beaucoup!

Courtney W.

Après avoir parcouru toutes les pharmacies de la ville pour commander ces aiguilles, MedNeedles est venu à notre secours. Exactement ce dont j'avais besoin et livraison rapide. Je n'hésiterais certainement pas à commander à nouveau !

Andy P.

Prix ​​intéressants, sélection, délai d'expédition et service client. Rien que de bonnes choses à dire sur les aiguilles Med

Brent P.

J'ai acheté des boîtes de pointes d'aiguille BD 18G x 1 1/2", de pointes d'aiguille BD 26G 5/8" et de seringues Luer-Lok BD 1 mL. Les prix des produits et de l'expédition étaient raisonnables et les produits livrés correspondaient exactement aux descriptions des produits sur le site Web. En tant qu'homme transgenre ayant des problèmes avec des pharmacies peu utiles et qui ne pouvaient pas m'aider à obtenir les produits dont j'avais besoin, c'était formidable de trouver un vendeur qui proposait exactement les fournitures recommandées par mon médecin à un prix avantageux. La livraison a également été rapide (2 jours ouvrables).

Très satisfait.

Annakin M.

Service rapide et efficace. C’était la bonne aiguille pour administrer mes médicaments toutes les deux semaines.

Rob M.

Produits de bonne qualité et expédition rapide !

Russell M.

Je suis très satisfait de ma commande. Arrivé tôt et très bon emballage. Client heureux

Grâce M.

Une excellente commande de service est arrivée le lendemain. Mais certains produits étaient épuisés.

Sarbjit G.

Super expérience, facile à passer une commande et reçu mon achat rapidement. J'utiliserai certainement MedNeedles pour toutes mes futures commandes.

Patricia G.

Excellent produit et service fantastique

Bérénice H.