Expédition
Recevez la livraison gratuite sur toutes les commandes supérieures à 49,99 $ en Ontario et au Québec SEULEMENT. Toutes les autres provinces seront admissibles à la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150,00 $. Nos produits sont expédiés partout en Amérique du Nord depuis notre entrepôt : Nous utilisons plusieurs services de messagerie, dont UPS, FedEx, Postes Canada et bien d'autres, pour garantir que vos commandes arrivent le plus rapidement possible.
Toutes les commandes de moins de 49,99 $ entraîneront des frais d'expédition fixes de 14,99 $ en Ontario et au Québec SEULEMENT. Toutes les autres provinces devront payer des frais d'expédition fixes de 20,00 $.
Délais de livraison estimés
Une fois votre commande passée, vous serez informé par un e-mail de confirmation de commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi d'expédition.
Ontario et Québec - Environ 1 à 3 jours ouvrables
Colombie-Britannique, Alberta, Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Saskatchewan et Nouvelle-Écosse - Environ 3 à 9 jours ouvrables
Tous territoires et zones éloignées – Environ 7 à 12 jours ouvrables
*Certains articles sont indiqués comme « Plus à venir », ces articles sont actuellement en réapprovisionnement dans notre entrepôt. Par conséquent, la totalité de la commande sera expédiée une fois que tous les articles disponibles seront prêts.
Retour
À mesure que la réponse au COVID-19 continue d'évoluer, nous nous réservons le droit d'apporter toutes les modifications nécessaires à cette politique sans préavis. Nous continuerons d'adapter nos pratiques en fonction des lignes directrices établies par l'Agence de la santé publique du Canada.
Pour obtenir de l'aide concernant un retour, connectez-vous avec notre équipe au 1-855-287-4312.
Politique de retour sous 15 jours ouvrables
Les retours de produits sont éligibles à un remboursement dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Les remboursements seront traités sur la base du mode de paiement original.
Pour en savoir plus sur notre politique de retour, cliquez ici